okkbajee-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

okkbajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

দ্রষ্টব্য: আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট গেটওয়ের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন okkbajee-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইট ব্যবহারের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড এবং সেশনের সময়কাল সংগ্রহ করি।

৩.১ SSL এনক্রিপশন

আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাবতীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রেরিত হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই তা পড়তে পারে না।

৩.২ ডেটা সংরক্ষণের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড সহ সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয় — এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র সেই কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি অপরিহার্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা

অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম, সন্দেহজনক লেনদেন এবং প্রতারণামূলক পরিচয়ের বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, Evolution Gaming, JILI, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (যেমন সেশন টোকেন) শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির মানদণ্ড বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা নতুন পরিচালকের উপরেও প্রযোজ্য হবে।

৫.১ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। okkbajee নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• লগইন সেশন বজায় রাখা ও স্বয়ংক্রিয় লগইন সুবিধা প্রদান
• আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা
• সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা

৫.২ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং উন্নত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করতে সহায়তা করে।

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

okkbajee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন পরিচয় পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় হলে, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল ভিন্ন হয়।

৮.৩ স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

ধারণকালের মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

okkbajee এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাইটে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

৯.২ পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার

আপডেট নীতি কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি okkbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্মত। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।